标准化管理不仅是港口发展的重要保障，更是提升竞争力的关键路径。山东港口烟台港牢牢锁定一流定位，进一步强化“做强特色、打响品牌”的引领意识，深耕标准化体系建设，凭借全方位、多层次、精细化的标准化管理体系，提高行业话语权和影响力，提升港口作业安全与效率，为山东港口“三大建设”作出新的贡献。

高标准是高质量的保证。标准化的管理制度是现代管理的一剂良药，不仅为管理提供坚实的框架和准则，更在提升港口运营效率、增强行业影响力方面发挥着不可替代的作用。

2024年10月31日，由烟台港牵头编制的《港口粮食钢板筒仓作业要求》（T/CIN 041—2024）团体标准正式实施，为粮食钢板筒仓作业的安全、高效、绿色运行提供标准化指导。

为进一步提升粮仓标准化管理水平，促进粮食生产的绿色、高效与可持续发展，在烟台港统筹指导下，龙口港公司依托多年粮食货物操作及智慧绿色粮仓建设经验，与交通运输部水运科学研究院“强强联手”，联合编制完成《港口粮食钢板筒仓作业要求》，对粮食钢板筒仓货物进出、优质存储、应急处置、设备维护等各环节进行详细规定，有效保障港口粮食钢板筒仓作业安全，降低粮食在仓储、中转等过程中的损耗，为实现粮食产业的现代化转型提供有力支持。

今年以来，烟台港先后参与或主导发布《港口作业安全要求 件杂货物》国家标准以及《散货连续装车机》《乘用车集装箱装箱与拆箱作业规范》《港口外浮顶储罐浮舱巡检智能系统技术要求》《港口件杂货装卸作业操作规程》等7项团体标准。一系列《标准》的发布，为港口件杂货作业、集装箱作业、外浮顶储罐浮舱巡检作业提供了有力的标准支撑。

烟台港各单位通过对工作流程进行深入的拆解、细致的分析与系统的优化而构建出的标准化管理体系，不仅为基层管理提供了依据，同时也为现场作业指明了方向。

“钩销落槽正常，车辆制动缓解正常……”铁路连结员在检车过程中始终保持“定点站位、手指口呼、视频录像”三位一体。正是这每一个环节、动作，成千上百次的标准化实践操作，叠加形成一个完美严谨的检车作业标准化流程，成为故障排查“零”隐患的有效“法宝”。除了作业标准化管理外，铁路公司还建立机车从监造、验收、安装调试等前期管理，到设备的操作、保养、定检等运维管理的全流程设备标准化管理体系，使得设备完好率常年保持在99%以上。

“这里的货垛有棱有角，整整齐齐的真漂亮！”前来莱州港公司办理业务的客户发出由衷赞叹。莱州港公司严格执行货物堆码要求以及四标六清标准合理规划，按线堆码使得一个个货垛整齐划一、横平竖直打造作业流畅、规范整洁、客户满意的标准化堆场提高集疏运作业效率助力生产管理效能提升。今年首次发布公司企业标准共575项，其中管理标准99项，技术标准312项，工作标准164项。成为烟台港旗下首批发布企业标准的单位。事事有标准、人人讲标准、处处达标准成为莱州港公司的新名片。

标准化管理如同一股无形的力量，贯穿于每一个作业细节中。“您好，请出示身份证。”在烟台港客运站，工作人员面带微笑，验票、检票动作标准严谨，专业迅速地完成集咨询、购票、安检于一体的一站式登乘服务，让旅客享受“安心、顺畅、愉悦”的出行体验。而这份“丝滑”源于不断完善的标准化管理。客运公司从服务礼仪、沟通技巧、文明用语等方面入手，通过定期组织标准化鉴定活动，有效增强职工执行力和学习积极性，引导职工对标学习，将学到的知识消化吸收、融会贯通，推动“立标、学标、落标、对标”活动落实，在职工队伍中强化标准化管理理念，营造人人明确标准、人人落实标准的良好氛围。