春
运
来
啦
1月26日，为期40天的2024年春运正式拉开帷幕，山东港口烟台港作为渤海湾运输体量最大的水路客运站，预计首日进出港旅客达5600人次，客流量较春运前增幅20%以上。面对中国最具特色的“大迁徙”，烟台港在提升“快速畅行、品质服务”体验感上多点谋划，以智能化、便捷化、人性化措施全力保障旅客美好出行。
“万全周到”
出行畅通快捷
伴随国内旅游市场强势复苏和当前东北旅游业大火的实际现状，鲁辽航线旅游客流在春运期间将持续增加。烟台港客运公司协调两大船公司，叠加与烟台打捞局共建共享合作后的运力布局优势，春运期间日投入20艘大型客、货滚船舶按照“人货分离”的要求运营，运力投入同比增长25%，其中烟大航线14艘、龙旅航线4艘、蓬旅航线2艘，总计客位26000个，车位3400个，充分满足群众出行意愿和民生物资运输需求。
“一证通行”
体验一流服务
“三个月前我在烟台港体验过电子客票，没想到这么快轿车就实现电子票了，这么冷的天，不需要下车到窗口办理手续，体验感直接拉满！”从江苏自驾回东北过年的张先生由衷赞叹。客运公司“三地五站”在春运期间全面使用电子客票和轿车票，网上购票后持身份证即可完成安检、验票、检票，实现“一证在手，畅行无忧”。在出行高峰减少旅客排队和轿车压港，减轻窗口售票压力，这个春运来烟台港乘船的旅客登船效率可缩短50%，候乘体验大幅提升。
“全程无忧”
畅享平安旅程
为全方位、多角度满足旅客多元化出行需求，各客运站以火红的中国元素装饰、喜庆的新年祝福电子屏、欢快的节日音乐面向春运旅客，增设服务台和流动服务岗，党团员骨干人员组建的志愿者队伍投入到各重点区域，为旅客提供引导服务。为保证大客流下旅客平安出行，客运公司做出安检率100%的承诺，配合异地监察系统和滚装车辆AI智能判图系统等智能化保障手段，坚决遏制违禁品夹带上船，为旅客营造平安春运、便捷春运、温馨春运。
春运“序曲”已奏响
山港客运人
以充沛的精神和
饱满的热情
严阵以待 竭尽全力
向广大人民群众展示
最大能力、最实举措
最佳状态、最优服务
为旅客顺利出行交上一份满意答卷
