时间2024-09-30 10:32:03

“质量月”在行动 | 生产调度中心多措并举,推动服务质效不断提升

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      为积极响应“质量强国”建设号召,山东港口烟台港龙口港公司生产调度中心深入开展以“提升港口服务质量,共筑质量强港”为主题的“质量月”活动,通过系列措施,不断强化全员质量意识、优化港口作业流程、提高服务质量效率,为高质量发展奠定坚实基础。


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      生产调度中心充分利用周会、班前会等契机,广泛宣传“质量月”活动内容和质量相关知识,开展质量知识培训和知鸟答题活动,提高员工对质量标准的理解和应用能力,营造浓厚的宣教氛围;强化质量监督检查,成立专项检查小组,对港口作业现场、设备设施、服务质量等进行全面检查,发现问题立即制定整改措施并跟踪落实,确保问题得到有效解决;不断优化港口作业流程,加强与司机、船东等客户的沟通联系,及时了解客户需求和反馈,推动服务水平提升。


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      后续,生产调度中心将以“质量月”活动为契机,进一步加强质量管理体系建设,完善质量管理制度和流程,同时加强员工培训和教育,提高全员质量意识和技能水平,探索新的服务模式和技术手段,为推动港口服务创新和质量提升贡献更大力量。


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