质量是夯实安全根基
和推动高质量发展的重要保证
质量月活动开展以来
按照上级部署要求
山东港口烟台港
各单位结合实际，紧扣主题
通过宣传栏、电子屏、横幅等
多形式宣传“质量强港”理念
开展以服务质量提升
的各类培训、专题讲座
交流分享等主题活动
持续推进质量管理创新
深化质量强港建设
全面提升服务品牌影响力
提升港口质量竞争力
为山东港口“三大建设”作出新贡献
龙口港公司 龙口港公司围绕“质量强港”建设要求，在培训深化、QC成果、团体标准打造等方面持续发力，组织开展培训，进一步提升公司的质量管理水平和服务质量；申报多个优秀质量管理QC小组，并举办内部成果展示会，充分展现各QC小组在质量改进项目中的成果和经验；稳步推进2个行标和3个团标，不断提升作业标准化水平和行业影响力。 矿石公司 矿石公司持续强化质量品牌建设，做好管理成果申报工作，在中国交通企业管理协会召开的“2024年第二十届交通企业管理创新年会”公布的“第二十届交通企业管理现代化创新成果暨交通企业管理创新卓越单位、卓越管理者、创先标杆团”等奖项获奖名单中，矿石公司“干散货码头流程装卸作业智能化技术研发及应用”荣获二等奖。 管道（港源）公司 管道（港源）公司结合场站实际情况，以网格化管理为基础，以卓越绩效管理模式为引领，结合“三精管理”，通过以班组为单位的每日一计划、每日一汇报、每周一检查、每周一总结，形成具有场站特色的PDCA循环模式，选取循环过程中的优秀做法进行标准化推广，并再次进行SDCA循环，提高管理成熟度，力求经营业绩持续提升。 联合通用公司 联合通用公司组织以服务质量提升为核心的主题培训交流10余场，受众人数达500余人次。开展为期一个月的专项整治活动，通过现场货物问题查处分析的方式，将安全货运与质量意识教育融入其中，解决问题30余项，有效提升现场作业质量和效率。同时，建立长效机制对整治成果进行持续跟踪和评估，深化质量管理，优化作业流程，以优质服务赢得客户认可。 蓬莱港公司 蓬莱港公司与建设管理中心分公司切实把好工程安全和质量关，在项目建设过程中，严格贯彻执行国家及交通运输行业规章制度，近期，大型半潜驳“日港浮坞1”缓缓下沉，蓬莱港区#9泊位系缆设施工程全部沉箱安装圆满完成，标志着该项目施工取得关键性节点胜利。同时，对发现的问题及时整改，深入排查整改安全隐患，定期召开例会和专题会，保证工程加快推进，保证安全生产，并提前筹划下一阶段任务，为后期码头建设奠定坚实基础。 轮驳公司 轮驳公司全面开展质量创新、质量攻关和质量提升等活动，通过质量班会、案例分析会等形式强化质量教育，精心组织开展“人人讲质量”等内容丰富、形式多样的系列活动，持续提升员工质量责任意识，不断深化质量、标准化等基础管理工作，推动质量管理经验共享，以实际行动提升质量管理水平。 客运公司 客运公司通过交班会、晨会开展宣贯讨论，让质量理念深入人心。推动“质量提升”深入现场，以“两大两强”活动为抓手，通过“师带徒”、技能培训等方式全力提高服务质量。在强化质量安全方面，组织各单位进一步开展隐患排查工作，对盲区进行专项排查，及时整改。不断升级完善智慧客滚系统，推动检票率持续提升，提高质量管理水平。 外理公司 外理公司以深入开展提升基础管理水平大讨论、技能竞赛等活动为契机，围绕质量和服务两个关键环节，以“提高化肥理货到数率““提高打尺数字准确率”为课题，全面查找问题原因，制定多循环的巩固、提升措施，开展了卓有成效的质量攻关活动。公司一线、机关等QC小组，获得全国交通行业“优秀质量管理小组”、烟台市优秀质量管理小组一等奖和山东港口QC成果优秀奖等荣誉，为持续提升理货服务质量注入源源不竭动力。 滚装物流公司 滚装物流公司落实各项制度和标准，做到制度管人、流程管事，确保现场作业的规范化和标准化，实施“5S”精益管理，对办公区域、设备设施、现场区域进行深入检查和整改，同时，每周进行综合大检查，确保各项工作的顺利推进和质量的持续提升，不断提升质量管理的水平和效率。后续，公司将紧紧围绕提高质量、创新管理、降低成本、增加效益，扎实开展质量对标学习，推动质量管理体系建设。 莱州港公司 莱州港散杂货作业队积极响应，结合实际工作情况，有序组织开展质量月漫画评比活动，通过员工绘漫画形式，更生动形象、直观展现出员工对质量的认识，切实增强员工安全意识，指引员工从思想上真正认清质量与发展、质量与员工的关系，有效提升质量管理水平。 铁路公司 铁路公司开展QC质量培训，分享《内燃机车智能牵引系统技术研究》成果、“质量信得过班组”建设经验，激发职工专业技术潜能，提升团队合作精神，共同解决质量问题；聚焦重点领域和关键环节，将防控合规风险分解落实到重点岗位，编制“三张清单”嵌入流程，实现合规管理和经营业务的融合；组织各班组开展质量安全交流活动，结合“事故案例教育”，提高应急处置能力，全力保障作业安全。 集装箱公司 集装箱公司围绕服务质量、客户需求等问题，开展“线上+线下”客户满意度调查，广泛征求客户意见建议，深挖短板问题，进一步提高服务意识和服务质量。期间，公司“特色散货无损化智能直取装备”项目在第六届“市长杯”工业设计大赛荣获金奖；顺利通过“三标一体”管理体系认证审核并取得证书，在生产运营与服务质量方面的工作得到认可。 运营保障中心 运营保障中心在服务提升、标准化体系建设、工艺改进等方面精准发力，推动中心管理质效再上新台阶。通过用户走访、座谈交流、电话回访方式发放调查问卷644份，供水、供电、供暖和网络通信满意度均为100%，对调查问卷反映的问题进行及时汇总整理，采取“挂牌督战、销号管理”的方式，对调查中发现的问题进行整改，确保闭环管理；开展全员标准化体系再培训、再考试，通过以考促学、以考促用，夯实服务保障根基。 应急救援中心 应急救援中心深化PDCA管理模式在应急预案编制与演练中的应用。通过精心策划，组织多场景、高仿真的应急演练，实地检验预案的有效性与实操性。演练后，运用卓越绩效管理模式，通过数据分析与战评复盘，精准识别改进点，针对预案薄弱环节及时修订完善，形成闭环管理。此举不仅提升队伍的应急处置能力，更确保预案的科学性，为港口安全筑起坚实防线。
